Topdansatış və paylama sənayesi indi texnologiyadan ilham alan kütləvi dəyişiklikdən keçir. İndiki vaxtda rəqabətədavamlı qalmaq üçün şirkətlər məhsullarının harada olduğunu, hansı yerdə olan stokda hansı inventarın qaldığını mükəmməl bilməli, yolda endirimləri hesablamalı, müştəri yönümlü prosesləri idarə etməli və biznes üçün kritik məlumatları bir sistemdə toplamalıdır.
Bu vəzifələrin mükəmməl həlli ERP sistemidir. Lakin orada onlarla təchizatçı var və konkret şirkətin strukturuna və unikal biznes proseslərinə uyğun olan düzgün həlli seçmək çətin ola bilər. ERP alarkən nələrə diqqət etməli? Bu gün biz axtarmaq üçün bu cür sistemlərin dörd əsas komponenti haqqında danışacağıq.
Topdansatış distribyutorlar üçün ERP proqramının faydaları
Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılmasının qısaltması olan ERP, şirkətlərə anbarda hansı malların olduğunu, satınalma üçün nə planlaşdırmalı olduğunu daha yaxşı anlamağa, bütün filialları və anbarları səmərəli idarə etməyə kömək edən bir həlldir.
Əsasən, ERP müştərinin anbarda olmayan və ya cari tələbatı ödəmək üçün çoxlu inventar olan bir şeyi almaq istəməsi hallarının qarşısını almağa kömək edir və daha yaxşı idarəetmə və uçot üçün biznes üçün vacib məlumatları bir sistemdə toplayır. Bu, biznes proseslərinin optimallaşdırılmasına, xərclərin azalmasına və gəlirin artmasına gətirib çıxarır.
Distribyutorlar və topdansatışçılar üçün ERP-də axtarmaq lazım olan xüsusiyyətlər
ERP sistemləri topdansatışçılar və distribyutorlar tərəfindən ilk baxışda sadə görünən bir neçə işi həll etmək üçün istifadə olunur. Birincisi, onlar öz anbarlarını daha yaxşı idarə etməli, xərcləri azaltmalı, satınalma və göndərmə prosesini optimallaşdırmalıdırlar. Həmçinin, daha yaxşı məhsuldarlıq və daha yüksək ROI əldə etmək üçün satış tapşırıqlarını avtomatlaşdırmalıdırlar. Nəhayət, onlar dataya əsaslanan qərarlar qəbul etmək, hərtərəfli hesabatlar hazırlamaq və daha real planlar hazırlamaq üçün bütün biznes məlumatlarını bir yerdə toplamalıdırlar.
Beləliklə, topdansatış və paylama ERP mümkün olan ən yüksək dəyəri çatdırmağa nə qadir olmalıdır? ERP-nin əsas xüsusiyyətləri hansılardır?
Əsas funksionallıq
Topdan satıcılar və distribyutorlar pərakəndə satıcıların sifarişlərini doldurmaqla və istehsalçılara satış təmin etməklə təchizat zəncirində mühüm rol oynayırlar. Topdansatış biznesində uğur qazanmaq üçün şirkət alış, satış, sifarişlərin idarə edilməsi və anbarların idarə edilməsi ilə bağlı mükəmməl biznes prosesləri qurmalıdır. Bu, topdansatış paylama ERP-nin təmin etməli olduğu əsasdır.
Proqram təminatı ilk əlaqənin giriş nöqtəsindən tranzaksiyaya və sifarişin yerinə yetirilməsinə nəzarətə qədər bütün satış dövrünü avtomatlaşdırmalıdır. Distribyutorluq biznesindəki müqavilələrin əksəriyyəti xüsusi olduğundan, həll həm də fərdi qiymətlər, müxtəlif biznes növləri və biznes prosesləri ilə işləmək üçün funksiyalar təmin etməlidir (məsələn, poçt və ilkin ödənişlər). Daha da əhəmiyyətlisi, bu xüsusiyyətlər əlavə modullar və əlavələr almadan qutudan kənarda mövcud olmalıdır.
Həmçinin, sistem kompleks məhsullarla işləməli və bütün xüsusiyyətləri və tələbləri idarə etməlidir. Çox vaxt belə bir vəziyyət yaranır ki, bir məhsulun bir neçə variantı ola bilər (ölçüsü, rəngi və s.) və topdansatış paylama proqramı əlavə yük olmadan bununla işləməyin yollarını təmin etməlidir.
Nəhayət, ERP həlli anbar idarəetmə funksiyasını təmin etməlidir. Əks təqdirdə, topdansatış və paylayıcı şirkətlər üçün sadəcə faydasız olacaq.
Satış
Topdansatış və paylama biznesi satış ətrafında qurulur. Bu, daha yaxşı nəticələr əldə etmək üçün müvafiq şəkildə avtomatlaşdırılmalı olan kritik bir iş prosesidir. Bu, müştəri məlumatlarını POS proqramı və ya sahə satış mobil proqramları (1C:Drive-in xüsusiyyətlərindən biri) kimi bir çox kanaldan götürməklə edilə bilər. Topdan satıcılar və distribyutorlar üçün ERP proqramı aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik olmalıdır:
- satış sifarişlərinin işlənməsi
- müştəri qiymətləri
- göndərmə idarəçiliyi
- rəhbərliyi qaytarır
- müştərilər və satıcılar üçün özünəxidmət xüsusiyyətləri
- satış hesabatı
ERP sistemi müştəriyə ən yaxşı qiyməti təklif etmək üçün çevik endirimlər də daxil olmaqla çevik satış idarəçiliyinə imkan verməlidir.
Digər mühüm məsələ beynəlxalq müqavilələrə ticarətlərarası dəstəkdir. ERP müxtəlif valyutaları, dilləri, filialları və hüquqi şəxsləri və yerli tənzimləmələri dəstəkləməlidir – məsələn, Polşa, Almaniya və Türkiyənin özünəməxsus qanunvericiliyi var ki, heç də bütün beynəlxalq təchizatçılar dəstəkləyə bilmir.
Təchizat zəncirinin və təchizatçının idarə edilməsi
Təchizat zəncirinin performansı topdansatış və paylama biznesində uğur qazanmaq üçün çox vacibdir. ERP sistemi inventar əməliyyatlarını izləmək, həddən artıq ehtiyat və ehtiyatsızlıqdan, yanacaq tədarükündən və s.
Ehtiyat inventarından başqa, topdansatış paylama proqramı müxtəlif təchizatçıların xüsusi malları üçün çatdırılma müddətləri barədə məlumat verməli, satınalma sifarişləri yaratmalı və çatdırılmanı izləməlidir. Həmçinin, təchizatçı müqavilənin tələblərini yerinə yetirmədikdə, ERP bu cür hadisələrlə bağlı bildirişləri işə salmalıdır.
Digər vacib xüsusiyyət tələbin proqnozlaşdırılmasıdır. Əvvəlki dövrlərdəki tələb məlumatlarından istifadə edərək, həddindən artıq və az mal-qara ilə mübarizə aparmaq üçün məşhur yanaşmadır. ERP həlli daha çox məhsul və ya xammal almaq üçün nə vaxt əla vaxt olduğunu və ehtiyatlarınızı nə vaxt boşaltmağınız barədə məsləhət verə bilər.
Müştəri idarəetməsi
Distribyutorlar üçün düzgün ERP həm də müştəri idarəetmə proseslərini gücləndirməlidir. Bu o deməkdir ki, həll geniş spektrli funksiyaları dəstəkləməlidir, o cümlədən:
- təşviqat aparılması və menecment rəhbərliyi
- satış qüvvələrinin avtomatlaşdırılması
- müştəri xidməti və dəstək
Siz birdən çox sistem arasında köçürmələr zamanı ikiqat məlumat daxil etmə ehtiyacını, əl əməyi ilə bağlı səhvləri və məlumat uyğunsuzluqlarını və itkilərini aradan qaldıraraq, bütün müştəri yönümlü məlumatları bir həlldə toplaya bilməlisiniz.
Hesabat
Rəqabətə davamlı olmaq üçün topdansatışçılar və distribyutorlar həmişə biznes əməliyyatlarının başında olmalıdırlar ki, bu da yüksək keyfiyyətli hesabat deməkdir. ERP həlli tez-tez bir yerdə birdən çox sistemdən biznes məlumatlarını toplamaq və bu məlumatlardan istifadə edərək hərtərəfli hesabatlar hazırlamaq üçün tətbiq olunur.
Bu, tələbin daha yaxşı proqnozlaşdırılması, satınalma və anbar planlaşdırılması, maliyyə ROI hesablanması və daha çox şey üçün çox vacibdir. Məlumatlar real vaxt rejimində həyata keçirilməlidir ki, bu da qərar qəbul edənlərə öz hərəkətlərini ən dəqiq və müvafiq məlumatlarla gücləndirməyə imkan versin.
Təfərrüatlı hesabatlar biznesə biznes proseslərinin təkmilləşdirilməsi imkanlarını müəyyən etməyə, darboğazları tapmağa, böyümə potensialını açmağa kömək edəcək və beləliklə, şirkət daha rəqabətli olacaqdır.
İnteqrasiya, miqyaslama və fərdiləşdirmələr
Bütün iş tapşırıqlarını həll edə biləcək heç bir gümüş güllə yoxdur. Hər bir iş insan resursları, müştəri əlaqələri, maliyyə və layihə idarəçiliyindən geniş istifadə edir. ERP-ni bu alətlərlə inteqrasiya etmək imkanının olması daha yüksək sinerjiyə və bütün biznes proseslərinin 360 dərəcə görünüşünə gətirib çıxarır ki, bu da qərar qəbul edənlər üçün çox faydalıdır.
Fərz edək ki, ERP digər iş proqramları ilə asanlıqla inteqrasiya oluna bilər. Bu halda, bu, icra prosesinin ən əvvəlində yarana biləcək sürtünməni azaldır, yeni həllin biznesin alətlər dəstinə inteqrasiyası xərclərini azaldır və ümumi müsbət effekti gücləndirir.
Həmçinin, ERP biznesin böyüməsini məhdudlaşdırmamalı, stimullaşdırmalıdır. Bu o deməkdir ki, ehtiyac yarandıqda yeni modullar əlavə etməklə sistemi tez bir zamanda miqyaslandırmağın bir yolu olmalıdır. Belə çevik modul struktur ERP-nin tətbiqi üzrə ilkin xərcləri azaldacaq və gələcəkdə onun miqyasını asanlaşdıracaq. Məsələn, 1C:Drive əsas funksiyalar dəsti ilə başlamağa və daha sonra bu, real biznes ehtiyacı olduqda funksiyaları əlavə etməyə imkan verir.
Üstəlik, proqram təminatını çevik şəkildə uyğunlaşdırmaq və hətta öz əlavələrini yaratmaq bacarığı bir çox tərəf-müqabillərlə məşğul olan topdansatış və paylama biznesi üçün həlledici ola bilər. Əgər ERP həll yolu ilə xarici üçüncü tərəf sistemləri arasında layihə əsaslı əlaqə yaratmağı təmin edirsə, bu, itkisiz etibarlı məlumat mübadiləsini təmin edir.
Yekun fikirlər: distribyutorlar üçün düzgün ERP-ni necə seçmək olar?
Distribyutorlar və topdansatışçılar bazarda mövcud olan müxtəlif variantları müqayisə edərkən ERP həllərində axtarmalı olduqları əsas aspektləri qeyd etməklə yekunlaşdıraq. Budur bilmək lazım olanların siyahısı:
ERP bütün əsas biznes ehtiyaclarını əhatə etməlidir. Buraya anbar idarəçiliyi, sifarişin idarə edilməsi, inventar idarəetməsi, müştərilərə nəzarət, hesabatlar və topdansatış paylama biznesi üçün proqnozlaşdırma daxildir.
Satış avtomatlaşdırılması üçün vacib bir iş prosesidir. Distribyutorlar üçün ERP həlli satışa yönəldilməlidir və onlara sorğudan məhsulun göndərilməsinə qədər bütün satış dövrünü izləməyə imkan verməlidir. Proqram həmçinin mürəkkəb mallarla işləməyə imkan verməli və müştərilər üçün ən yaxşı şərtləri təklif etmək üçün çevik qiymətlərdən istifadə etməlidir.
Sistem çevik və uyğunlaşa bilən olmalıdır. ERP biznesin böyüməsini sürətləndirmək üçün bir vasitədir, onu məhdudlaşdırmır. Beləliklə, həll yolu asan həyata keçirilməli və şirkətin cari İT mənzərəsinə daxil edilməli, onu digər biznes proqramları ilə inteqrasiya etməli və daha da vacibi, yeni biznes prosesləri və biznesin böyüməsi üçün yeni modullar əlavə etməklə düzgün miqyaslı olmalıdır.
ERP kontekstinə uyğun olmalıdır. Bu o deməkdir ki, sistem konkret sənayedə və konkret bazarda istifadə üçün yaxşı dizayn edilməlidir. Həll zəruri xüsusiyyətləri təmin etməli və funksionallığı genişləndirmək üçün yer saxlamalı və yerli qaydalara uyğun olmalıdır.