Nə üçün tibbi avadanlıq satışı və servis şirkətinə ERP lazımdır? Tibbi avadanlıqları necə izləmək və transsərhəd və çoxvalyutalı əməliyyatları həyata keçirmək və ERP tətbiqindən əvvəl nəyi bilmək lazımdır?

1998-ci ildən fəaliyyət göstərən və ABŞ, Almaniya, İsveçrə də daxil olmaqla dünya miqyasında müştəriləri olan Türk tibbi avadanlıqların satış və servis şirkətinin nümayəndəsi ilə bu və bir çox digər sualları müzakirə etdik.

Birinci sual ondan ibarətdir ki, niyə ERP tətbiq etmək qərarına gəldiniz? Əsas çətinlikləriniz nə idi?

Biz tibbi avadanlıq inventarının idarə edilməsində daha yüksək effektivliyə nail olmaq və tibbi avadanlıq üçün izləmə sistemini tətbiq etmək istəyirdik. Şirkətin Türkiyədəki baş ofisi və Almaniyadakı filialımız CRM daxil olmaqla, bir-biri ilə əlaqəli olmayan və inteqrasiya olunmayan çoxsaylı biznes avtomatlaşdırma həllərinə malik idi. Çoxlu məlumatlar sadəcə Excel cədvəllərində saxlanılırdı.

Bu fakta görə hansı problemlərlə üzləşdiniz?

Bu davamlı deyildi və məlumatların əl ilə idarə olunması səbəbindən çoxlu səhvlərlə üzləşdik. Yalnız konkret filialı təhlil etmək yox, bütün biznesə baxmaq çətin idi. Xüsusi bir alətiniz olmadıqda, çox şirkətli və çox valyutalı idarəetməni həyata keçirmək çətindir.

Həmçinin, biz ümid edirdik ki, tibbi ERP sistemi bizə mürəkkəb sifarişləri idarə etməyə, çatdırılmaları optimallaşdırmağa və anbar inventarının daha səmərəli idarə edilməsi sayəsində xərcləri azaltmağa imkan verəcək, çünki biz yolda anbar ehtiyatı qalıqlarına istəkləri uyğunlaşdıra bilərik.

1C:Enterprise texnologiyası və 1C:Drive tətbiq etdiyiniz kimi, indi tibbi avadanlıqları necə izləyə bilərsiniz?

Biz beynəlxalq təchizatçılar tərəfindən təqdim olunan dörd fərqli ERP sistemi arasından seçim edirdik. 1Ci məhsulları ən çevik, çox şirkətli və çox valyutaya uyğun oldu. İndi filial və ya bütün şirkət səviyyəsində hesabat almaq üçün lazım olan bütün məlumatlara sahibik.

Sistem anbar ehtiyatı qalıqları, satınalma planlarımız, sifarişlər haqqında uyğun məlumatlar haqqında məlumatları toplayır və saxlayır. Beləliklə, ehtiyac duyduqda avadanlıqlarımız heç vaxt tükənmir və həmişə əvvəlcədən nə sifariş edəcəyimizi bilirik.

Tibbi avadanlıq izləmə proqramından istifadə edərək başqa hansı vəzifələri həll edə bildiniz?

Biz biznesə 360 dərəcə baxışımız var, indi çoxlu hesabatlar yarada və hər bir iş prosesini izləyə bilərik. Sifarişin idarə edilməsi və malların göndərilməsinin effektivliyi maksimum səviyyəyə çatmışdır. Daha yaxşı, idarə olunan anbar bizə xərcləri azaltmağa imkan verir. Təbii ki, Türkiyədə və Almaniyada iki hüquqi şəxs haqqında məlumatın bir yerdə olması rəhbərlik üçün çox əlverişlidir.

Niyə rəqib həllər arasında 1Ci məhsullarını seçdiniz?

1С:Enterprise və 1C:Drive tibbi ERP sistemi üçün vacib olan çeviklik və fərdiləşdirmə imkanlarına görə istifadə edilmişdir.

Bu həllər həm də bir iş olaraq bizim üçün çox vacib olan Türkiyənin çox da sadə olmayan qanunvericiliyinə mükəmməl uyğunlaşdırılmışdır. Bir çox qlobal satıcılar bu cür dəstəkdən məhrumdurlar, bu da onların məhsullarından istifadəni çox çətinləşdirir və onların həllərinin qiymətini götürməyin mənası yoxdur.

Yerli türk həlləri də uyğun deyildi, çünki bizim dünya üzrə müştərilərimiz var. Beləliklə, biz həm çoxvalyuta əməliyyatlarını dəstəkləməli, həm də hər iki müəssisədə hər şeyi izləməli və bütün şirkət səviyyəsində hesabatlar almalıyıq. Bu funksiyanı yalnız qlobal satıcılar təklif edə bilər. Biz hərtərəfli araşdırma apardıq və 1C məhsulları ilə davam etdik.

İcra layihəsi nə kimi görünürdü? Uzun və mürəkkəb idi?

Əslində, yox, hər şey olduqca sadə idi və o qədər də uzun sürmədi. Bütün proses bir neçə mərhələyə bölündü. Əvvəlcə Türkiyədəki 1Ci partnyoru DND biznes proseslərimizi təhlil etdi və proqram təminatının necə fərdiləşdirilməsi və hansı funksiyaların əlavə ediləcəyi ilə bağlı plan hazırladı. Sonra bu dəyişiklikləri həyata keçirdilər.

Daha sonra alman hüquqi şəxsimiz tamamilə yeni proqram təminatına keçib. Biz bir müddət hər şeyi sınaqdan keçirdik və bundan sonra Türkiyədəki ana şirkətimiz maliyyə və mühasibatlıqdan başqa bütün əməliyyatları dəyişdi.

Gələcək inkişaf, ERP və digər avtomatlaşdırma vasitələrindən istifadə ilə bağlı planlarınız nələrdir?

Uğurlu sınaq müddətindən sonra biz ana şirkətimizin maliyyə və mühasibat uçotunu tibb sənayesi üçün yeni ERP-yə köçürməyi planlaşdırırıq.

Məhsulun necə inkişaf etdiyini, onun yeni buraxılışlarını bəyənirik və əminik ki, sistem biznesimizin böyüməsi ilə birlikdə genişlənəcək və gələcək ehtiyaclarımızı ödəyəcək.