1C: Enterprise Platforması ilə Kiçik Biznesin Rəqəmsal Transformasiyası
Rəqəmsal transformasiya birdən çox mənası olan bir termindir. Biz rəqəmsal transformasiya dedikdə şirkətlərin əməliyyatlarının avtomatlaşdırılması, müştəriləri ilə qarşılıqlı əlaqələrinin və fəaliyyətinin əhəmiyyətli dərəcədə inkişafında rol oynayan rəqəmsal texnologiyalar və xidmətlərlə inteqrasiyasını nəzərdə tuturuq.
Kiçik müəssisələrin uğuru üçün vacib amillərdən biri əməliyyatların avtomatlaşdırılmasıdır, bu işçi heyətinin səmərəli və dəqiq (səhvsiz) işləməsi ilə üstünlük yaradır və beləliklə, onlara stratejik əhəmiyyətli tapşırıqlar üçün daha çox vaxt yaradır. Bir çox şirkətlər bunu başa düşür və hazır informasiya sistemlər tətbiq etməklə və ya öz sistemlərini yaradaraq biznes proseslərini avtomatlaşdırmağa çalışırlar.
Bununla yanaşı, bizneslərin tələb etdiyi satış, çatdırılma, ödənişlər və digər funksiyaları dəstəkləyən rəqəmsal texnologiyaların və xidmətlərin sayının artması ilə onları inteqrasiya etmək bacarığını əhəmiyyətli hala gətirir. Texnologiyalar və xidmətlər rəqiblərlə bərabər qalmaq üçün mütləq şərtə çevrilmişdir, bununla belə onlardan bəziləri üstünlüklər verə bilər. Bu səbəbdən, bir çox şirkət yuxarıda göstərilənlərin hamısını mümkün qədər tez tətbiq etməyə çalışır. Burada başlanğıc nöqtəsi şirkətin əsas sisteminin çox saylı inteqrasiya variantlarını dəstəklədiyinə əmin olmaqdır.
Büdcənin sıx olması səbəbindən kiçik müəssisələr tez-tez hazır proqram təminatı almaqla proseslərin avtomatlaşdırılmasına başlayırlar. Yenə də belə bir həll üçün fərdiləşdirmə və inteqrasiya variantları məhdud olur. Şirkət hazırkı tələblərə tam cavab verən hazır məhsul tapsa belə, sonrakı mərhələdə daxili prosesləri dəyişdirmək zərurəti ilə qarşılaşdıqda, sistem kifayət qədər çevik olmaya bilər. Ancaq 1C: Enterprise platformasında avtomatlaşdırmaya gəldikdə, bu belə deyil.
1C: Enterprise platforması ilə biznesin avtomatlaşdırılmasının əsas üstünlüklərindən biri şirkətlərin öz əsas informasiya sistemlərini biznes proseslərinə uyğunlaşdıra bilmələridir. Bu halda, sıfırdan öz bahalı sisteminizi inkişaf etdirməyə ehtiyac yoxdur. 1C: Enterpise resurs planlaması, inventarların idarə edilməsi və mühasibat uçotu üçün açıq mənbə kodu ilə təchiz edilmişdir. Buna görə də, onları fərdiləşdirmək və demək olar ki, hər hansı bir xarici xidmət və texnologiyanı inteqrasiya etmək asandır və az kodla çox funksionallıq xüsusiyyəti səbəbi ilə çox vaxt tələb etmir.
1C: Enterprise platforması kiçik istehsal müəssisəsi, pərakəndə və topdansatış bölmələri olan Herbliz-ə rəqəmsal transformasiyadan keçməyə kömək etdi.
Əsas mərkəzi Almaniya olan Herbliz, bitki yağı gözəllik məhsulları istehsal edir və satır. Şirkətdə 30-a yaxın işçi çalışır. Bəziləri istehsalla məşğuldur, digərləri məhsulların təqdimatı və satışını idarə edir. Şirkət öz məhsullarını topdan və pərakəndə müştərilərə təklif edir. Əvvəlcə bütün pərakəndə satışlar oflayn mağazalardan edilirdi, lakin 2021-ci ildə hər şey onlayn oldu.
Herbliz informasiya sisteminin əsasını, kiçik bizneslər üçün 1C:Enterprise platforma əsaslı ERP həlli olan 1C:Drive təşkil edir. Şirkət inventar və maliyyəni idarə etmək, qiymətləri və endirimləri təyin etmək və idarəetmə hesabatlarını yaratmaq üçün 1C:Drive-dən istifadə edir. Əvvəllər 1C:Drive oflayn mağazalarda kassa aparatları üçün də istifadə olunurdu.
Herbliz tərtibatçısı, 1C:Enterprise platformasının sürətli inkişaf alətlərinə arxalanaraq, istifadəyə hazır 1C:Drive həllini şirkətə xas biznes proseslərinə uyğunlaşdırdı və lazımi xidmət və avadanlıqları birləşdirdi. Aşağıda sistemin qısa təsviri verilmişdir.
Sistem icarəyə götürülmüş xüsusi serverdə, şəxsi buludda işləyir. Herbliz serveri idarə edir, lakin texniki xidmət server sahibindən gəlir. Şirkət hesab edir ki, bu yanaşma şirkət içi seçimlə müqayisədə qiymət-keyfiyyət-etibarlılıq paradiqmasında daha səmərəlidir. Sistemdə 5 istifadəçi var. Bulud tətbiqi sayəsində onlar müxtəlif vasitələrdən, o cümlədən veb-brauzerlərdən istifadə etməklə sistemə daxil ola bilirlər.
Onlayn Satış
Şirkət məhsullarını öz internet saytı və dörd bazar yeri vasitəsilə satır. Ən səmərəli logistikanı hədəfləyən şirkət sifarişlərin emalı, saxlanması və müştərilərə çatdırılmasına cavabdeh olan icra agentliyi ilə əməkdaşlıq edir. Herbliz tərtibatçısı icra agentliyi və bazar yerləri ilə rahat qarşılıqlı əlaqə üçün bir neçə inteqrasiya yaratdı. Hər bir bazar üçün yaxşı sənədləşdirilmiş API və 1C: Enterprise platforması tərəfindən təklif olunan HTTP(S) protokolu üçün zəngin funksionallıq sayəsində ilə hər inteqrasiyanın hazırlanması üçün sadəcə bir nəfər və bir ay bəs etdi.
Herbliz-də baş verən onlayn satış prosesi aşağıdakı kimidir. 1C sistemi məhsul kateqoriyalarını, kateqoriyalar üzrə məhsulların sayını, qiymətləri və endirimləri, həmçinin ölçülər, çəki, yaş məhdudiyyətləri və sair daxil olmaqla bazarların tələb etdiyi bütün digər məhsul atributlarını bazarlara yükləyir. Həmçinin, sistem bazar yerlərindən verilmiş sifarişlər haqqında məlumatları əldə edir. Sifariş alındıqda, 1C sistemi daxili sifariş yaradır və sonra müvafiq məlumatları sifarişi müştəriyə çatdıran icra agenti ilə bölüşür. Sifarişin göndərilməsi zamanı icra agenti sifariş izləmə nömrəsini 1C sisteminə ötürür. 1C sistemi müştəriyə sifarişi ilkin göndərildiyi yerdə izləmək imkanı vermək üçün icra agentindən alınan sifariş statusunu və izləmə nömrəsini bazara ötürür. Yuxarıda göstərilənlərin hamısı avtomatik olaraq baş verir. Aşağıda müştəri sifarişlərinə istinad edən bəzi ekran görüntülərini görə bilərsiniz.
Bazarda verilən sifariş:
1C sisteminə yüklənmiş dəqiq sifariş:
İcra agenti sistemində dəqiq sifariş:
Oflayn Satış
2021-ci ilə qədər Herbliz öz məhsullarını pərakəndə satış məntəqələri vasitəsilə oflayn rejimdə satırdı. Şirkət satış prosesini avtomatlaşdırmaq üçün kassa aparatları üçün standart 1C:Drive funksionallığından istifadə etdi: satıcılar məhsulun ştrix-kodlarını skan etdi, ödənişləri qəbul etdi və satış qəbzlərini çap etdi. Sistem tərəfindən elektron surət yaradılarkən çap olunmuş kağız qəbzlər müştərilərə verilirdi.
Satış qəbzinin ekran görüntüsü:
Proqram günün sonunda Növbənin Bağlanması Hesabatı sənədini yaratdı. Bu sənəd gün ərzində sistemdə qeydə alınan bütün satış qəbzlərini kəsb edir. Növbənin Bağlanması Hesabatı məhsul xərclərini hesablamağa, inventarın monitorinqinə və s. kömək edir.
Növbənin bağlanması hesabatının ekran görüntüsü:
Almaniyada qanuni tələblərdən biri odur ki, oflayn mağazalarda manipulyasiyadan qorunmaq üçün texniki təhlükəsizlik sistemi (TTS) olmalıdır. TTS vahidi hər bir kassa aparatına qoşulmuş kiçik bir cihazdır. Onun vəzifəsi onun çap etdiyi hər bir satış qəbzinə nəzarət etməkdir. Tərtibatçı bu sistemi Herbliz-də yerləşdirmək üçün, 1C:Enterprise platformasında quraşdırılmış HTTP(S) xidmətlərindən istifadə edərək 1C:Drive kassa proqramını TTS ilə inteqrasiya etdi. 1C sistemi tərəfindəki proses təxminən altı həftə çəkdi.
İnventarların idarə edilməsi üçün standart 1C:Drive xüsusiyyətləri hər bir anbarda inventarın fərdi şəkildə idarə edilməsi və məhsulların anbarlar arasında ötürülməsi üçün kifayət idi, yəni inventar idarəetmə funksionallığı üçün heç bir fərdiləşdirmə tələb olunmur.
Topdan satış
Herbliz öz məhsullarını pərakəndə satışla yanaşı topdansatış müştərilərə də təklif edir. Belə müştərilər şirkətdən müəyyən tələblərə tam cavab verən hesab-fakturalar təqdim etməyi tələb edirlər. Məsələn, topdansatış müştərilərindən biri hesab-fakturasının aşağıdakı ekran görüntüsündə göründüyü kimi olmasını istəyirdi.
1C platformasında quraşdırılmış aşağı kodlu funksionallıq sayəsində bu, tez və asan iş idi. Platformada istənilən mürəkkəblikdə çap formalarının yaradılmasına imkan verən güclü çap sehrbazı var. Aşağıdakı ekran görüntüsündə redaktə rejimi aktiv olan çap sehrbazı nümayiş olunur.
İstehsal
Herbliz-də istehsal prosesi inqrediyentlərin qarışdırılmasından və hazır məhsulların qablaşdırılmasından ibarətdir. 1C sistemində bu, yağ, dadlandırıcı və qablaşdırma daxil olmaqla bütün komponentləri birləşdirən vahid prosesdir. Standart 1C:Drive funksionallığı, komponentlərin satın alınması və saxlanması, habelə hazır məhsulların emalı daxil olmaqla şirkətin xərclərin uçotunu təmin edir. Həmçinin, həll yolu ilə gələn alətlər şirkətə məhsulun istehsal xərclərini hesablamağa imkan verir.
Hazır məhsullar şirkətin anbarına daxil olur və sonra topdansatış müştərilərinə və ya icra agenti anbarına göndərilir. İşçilərə malların daha tez və daha az səhvlə emal edilməsinə kömək etmək üçün şirkət, 1C: Enterprise platforması əsasında mobil proqram yaratmaq niyyətindədir. Tərtibatçılar proqramın əsas hissəsinin hazırlanmasında olduğu kimi eyni proqramlaşdırma dili və IDE-dən istifadə edərək platformalar arası mobil proqram hazırlayırlar və bu, inkişafı həqiqətəndə sürətləndirir.
Onu da qeyd etmək lazımdır ki, 1C: Enterprise platforması mobil proqramları tez bir zamanda yaratmaq üçün bir neçə üsula imkan verir. Ən sadə halda, istifadəçilər bir tərtibatçının bir neçə günlük işindən sonra mobil məhsulu əldə edə bilirlər. Buna rəğmən, belə bir məhsul tam funksionaldır və biznes tələblərinə tam cavab verir.
Avtomatlaşdırma Layihəsinin Nəticəsi
Herbliz texniki direktoru Aleksandr Biryukov 1C: Enterprise platforması ilə biznesin avtomatlaşdırılması haqqında belə deyir:
Bizim üçün ən vacib şey çatdırılma sürətidir. Kataloqlara ilk məlumatların əlavə edilməsi ilə faktiki işə salınma üçün ilkin quraşdırma arasında vaxt çox qısadır. Bizdə isə bütün proses cəmi 4 gün çəkdi. Bir neçə gün ərzində şirkət gəlir əldə etməyə başladı.
Daha sonra şirkət prosesləri mürəkkəbləşdikcə (daha çox məhsul, daha çox paylama kanalları, xarici bazarlarla əməkdaşlıq və icra agenti), informasiya sistemi şirkətlə birlikdə böyüməyə və dəyişməyə davam edirdi1C:Enterprise platformasındakı yüksək çeviklik və inkişaf asanlığı sayəsində bizim edə bilməyəcəyimiz heç nə yoxdur. Yenə də, məsələn, məlumatların təfərrüatlı təhlili kimi bizə lazım olan seçimi qaçırsaq belə, 1C: Enterprise platformasının zəngin olduğu çoxsaylı inteqrasiya variantları vasitəsilə platforma ilə xarici sistemlər arasında məlumat mübadiləsini təşkil edə bilərik.
Qısamüddətli planımız Klarna adlı ödəniş emal sistemi ilə inteqrasiya əlavə etməkdir. Hal-hazırda biz veb saytımız vasitəsilə daxil olan bütün sifarişlər üzrə ödənişləri idarə etmək üçün Klarna-dan istifadə edirik. Beləliklə, ERP ilə inteqrasiya sifarişlərin işlənməsini sürətləndirməli və səhv riskini minimuma endirməlidir.